この研究は、外来患者のトリアージにおける人工知能（AI）の有用性を評価するための前向き無作為化対照臨床試験です。ChatGPTを利用して30の代表的な外来質問に答えさせ、その回答を5人の経験豊富な医師が評価しました。評価結果は、非常に高得点（10点または9.5点）が17件、高得点（9点）が7件、低得点（8点または7点）が6件でした。
さらに、45人の患者を対象にした前向きコホート研究も行われました。患者は性別、年齢、症状を詳細に記入し、外来トリアージスタッフとChatGPTによってトリアージが行われました。その結果、手動トリアージとChatGPTトリアージの間に高い一致率（93.3〜100%、p<0.0001）が見られました。
この研究は、ChatGPTの回答が非常に専門的で包括的かつ人間的であることを示し、患者の診断と治癒率を向上させ、医療スタッフの不足の圧力を軽減する可能性があることを示しています。